Apakah Komputer Selalu Benar?

Kesalahan dasar pada computer atau sering disebut troubleshooting komputer adalah adanya suatu masalah atau ketidaknormalan pada komputer. Masalah komputer di bgi menjadi dua, yaitu:

1.      Troubleshooting hardware, biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati, dan lain sebagainya.

2.      Troubleshooting software, ditandai dengan lambatnya kinerja komputer. Meski tidak menutup kemungkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga troubleshooting hardware.

Berikut kesalahan komputer serta cara identifikasi dan penyelesaiannya.

1.      Komputer tidak mau hidup

·         Cek koneksi kabel dari power outletnya ke tombol power pada PC

·         Cek apakah stabilizer berfungsi atau tidak (jika menggunakan stabilizer)

·         Cek kabel power pada CPU

·         Jika masih juga tidak mau hidup, permasalahannya mungkin terletak pada power supply

2.      Komputer menyala tapi tidak ada tampilan di layar

Permasalahannya hanya sepele, bisa dari kabel power / kabel VGA dari CPU yang kurang terpasang dengan sempurna, bisa juga karena memori kendor atau kotor kaki-kakinya (yang terbuat dari kuningan). Cara mengatasinya:

·         Lepas lalu pasang kembali memori pada motherboard

·         Bersihkan slot memori menggunakan kuas

·         Bersihkan kaki-kakinya dengan kertas lipat atau menggunakan penghapus pensil hingga  bersih

·         Jika masih juga tidak mau mungkin coba ganti memori dengan yang baru

3.      Komputer mengeluarkan beep 3x pendek/cepat

·         Lepas lalu pasang kembali memori pada motherboard

·         Bersihkan slot memori menggunakan kuas

·         Bersihkan kaki-kakinya dengan kertas lipat atau menggunakan penghapus pensil hingga  bersih

·         Jika masih juga tidak mau mungkin coba ganti memori dengan yang baru

4.      Komputer berbunyi beep terus menerus dan teratur sebelum dimatikan

Permasalahannya biasannya pada RAM. Cara mengatasi:

·         Lepas lalu pasang kembali memori pada motherboard

·         Bersihkan slot memori menggunakan kuas

·         Bersihkan kaki-kakinya dengan kertas lipat atau menggunakan penghapus pensil hingga  bersih

·         Jika masih juga tidak mau mungkin coba ganti memori dengan yang baru

·         Jika tidak berhasil, berarti ada kerusakan pada motherboard

5.      Pada monitor keluar tulisan DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Kerusakan pada harddisk atau system yang ada di harddisk hilang atau rusak. Cara mengatasi:

·         Pastikan harddisk terdeteksi pada BIOS komputer, caranya dengan memperhatikan tampilan awal apakah ada IDE/SATA harddisk terdeteksi pada tamilan POST. Atau masuk menu BIOS pada saat awal menyala lalu lihat di standard setting apakah harddisk terdeteksi atau tidak

·         Jika muncul berarti bagus, hanya sistemnya yang hilang, lakukan instalasi ulang. Jika tidak muncul pada BIOS pada saat awal menyala berarti harddisk mengalami kerusakan dan mengganti dengan yang baru. Atau coba tepuk secara perlahn badan harddisk lalu nyalakan lagi. Jika berhasil, segera back-up data. Tujuan memberikan guncangan sedikit di motor harddisk yang macet agar bergerak lagi.

6.      Komputer tiba-tiba tidak bisa membaca flashdisk

Masalah kebanyakan pada power supply yang sudah lemah, karena flashdisk menggunakan listrik tegangan rendah. Cara mengatasi:

·         Ganti power supply atau coba colokkan pada port USB bagian belakang yang langsung terhubung dengan motherboard. Bila terdeteksi maka kerusakan terjadi pada port USB depan.

7.      DVD/CD ROM sulit terbuka atau terkunci. Cara mengatasinya:

·         Ambil sebuah paperclip luruskan, lalu tusuk pada bagian pintu CD-ROMyang ada lubang kecilnya, dorong hingga pintu terbuka.

Saran : sebaiknya jangan biarkan CD-ROM selalu kosong, paling tidak masukkan CD blank agar motor CD-ROM tidak macet.

8.      Monitor berubah-ubah warna

Kerusakan pada RGB monitor, kemungkinan besar ada solderan yang terlepas atau retak, atau kabel data monitor tidak terkunci dengan baik ke VGA. Cara mengatasi:

·         Reparasi monitor atau kencangkan kabel data ke VGA

9.      Komputer mau hidup tetapi tidak mau booting

Cara mengatasi:

            Kenali lebih dahulu bunyi beep kodenya:

·         Beep 1x saja tanda bahwa komputer baik

·         Beep 1x panjang terdapat masalah di memori

·         Beep 1x panjang dan 3x pendek kerusakan di VGA Card

·         Beep 1x panjang dan 2 kali pendek kerusakan di DRAM parity

·         Beep terus menerus, kerusakan dimodul memori atau memori video

Caranyaa, cek menggunakan software diagnosa seperti SiSoftware Sandra atau software diagnosa lain.

10.  Komputer mau booting tetapi sellu “Safe Mode” (F8)

Cara mengatasinya:

·         Restart kembali komputer, jika masih saja “Safe Mode” repair atau install ulang system opersai. Jika masih “Safe Mode”, berarti harddisk bermasalah dan cek dg scanner.

11.  Komputer sering hang, disebabkan software mengalami “crash”

Disebabkan karena hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru).

·         Jalankan fasilitas “add new” hardware yang terdapat pada Device Manager. Repair atau install ulang sistem operasi, tetapi lepaskan hardware penyebab hang aat menginstal ulang.    

·         Tekan CTRL+Alt+Del lalu klik End task pada program yang “not responding”, tekan tombol restart .

12.  Keyboard idak dikenali komputer

Cara mengatasi :

·         Cek apakah keyboard sudang terpasang dengan benar, jika sudah terpasang dengan benar tetapi tidak terdeteksi maka kemungkinan keyboard bermasalah

·         Coba ganti keyboard, jika sudah diganti tetapi masih juga bermasalah maka kemungkinan port kryboard rusk

·         Jika sudah diganti tetapi tetap tidak terdeteksi ganti dengan keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi berarti ada yang salah dengan sistem operasi.

13.  Bila produsen motherboard tidak diketahui

Cara mengatasi :

·         Buka casing, dan cek pada motherboard, biasanya motherboard memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe motherboard

·         Lihat pada manual book, cari data motherboard lewat internet, gunakan software analisa seperti CPU-2

14.  Lupa password BIOS

Cara mengatasi :

·         Cabut baterai CMOS pada motherboard, lalu pasang kembali

·         Bila password belum hilang cari jumper clean password lalu hidupkan komputer, jika ada konfirmasi pada layar password telah hilang. Lalu kembalikan jumper pada posisi semula

15.  Jam, tanggal, dan setting BIOS selalu berubah

Cara mengatasi :

·         Baterai CMOS yang lemah, dan harus diganti

16.  Menambah perangkat hardware baru, tetapi tidak terdeteksi oleh BIOS

Cara mengatasi :

·         Kemungkinan versi BIOS sudah lama sehingga tidak dapatmendeteksi hardware terbaru, mengupdate BIOS diperlukan

17.  Pasang processor baru tetapi tiadak terdeteksi

Cara mengatasi :

·         Cek kompatibilitas processor dengan motherboard, cek apakah processor sudah terpasang dengan benar

18.  Crash setelah memasang RAM baru

Cara mengatasi:

·         Kemungkinan RAM yang digunaan tidak kompatibel, cabut kembali RAM tersebut.

19.  Soundcard baru tidak terdeteksi

Cara mengatasi:

·         Cek manual booknya, apakah soundcard on-board perlu dimatikan atau tidak jika hendak menginstal ulang soundcard yang baru (biasanya bisa dimatiakn lewat jumper atau BIOS).


Sekian dari Penulis, blog ini penulis buat untuk melengkapi tugas dari Matakuliah Komputer & masyarakat Universitas budiluhur (Fakultas Teknologi Informasi). Semoga Bermanfaat . Terima kasih